✅ شروط الاستخدام

مرحباً بك في متجر Miswara!
من خلال دخولك واستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الشروط الموضحة أدناه. نرجو منك قراءتها بعناية.

1. 🛒 استخدام الموقع

يتعهد العميل باستخدام هذا الموقع لأغراض شخصية وقانونية فقط.
يُمنع أي استخدام غير مشروع أو محاولة احتيال، وسيؤدي ذلك إلى إيقاف الحساب أو منع العميل من الشراء مستقبلاً.

2. 👕 الطلبات والمنتجات

جميع منتجاتنا من الملابس مصممة بعناية لتمنح العميل الأناقة والراحة.
قد تظهر بعض الفروق الطفيفة في الألوان أو المقاسات نتيجة اختلاف شاشات العرض أو طبيعة الأقمشة.
نحن نحرص دائماً على أن تكون الصور المعروضة أقرب ما يكون للواقع.

3. 📦 التوصيل

نوفر خدمة التوصيل داخل المغرب، ويستغرق عادة من 24 إلى 72 ساعة بعد تأكيد الطلب.
يتم الدفع نقداً عند الاستلام (الدفع عند التسليم).
في حال نفاد المخزون من منتج معين، سيتم إعلام العميل بالموعد الجديد المتوقع للتوصيل أو اقتراح بديل مناسب.

4. ❌ الإلغاء والاسترجاع

لا نقبل استرجاع أو استبدال المنتجات إلا في حال وصولها تالفة أو بها خلل مصنعي.
في هذه الحالة، يجب على العميل التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب مع إرسال صورة توضّح العيب.
لا يُقبل الاسترجاع أو التعويض في حال تلف المنتج بسبب سوء الاستعمال بعد استلامه.

5. 🔐 البيانات الشخصية

نلتزم بحماية بيانات العميل وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث، وذلك وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
تُستخدم البيانات فقط لتسهيل عملية الطلب والتوصيل وخدمة العميل بشكل أفضل.

6. 📞 تواصل معنا

لأي استفسار أو دعم، يمكن التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: contact@miswara.com
📱 واتساب:  712384805(+212)